Toimitusehdot

Tilatut tuotteet toimitetaan postin tai matkahuollon kuljettamana, asiakkaan kustantamana. Toimituskulut määräytyvät mm. tilauksen painon mukaan. Lisätietoja saat Postin ja Matkahuollon www-sivuilta. Ota tarvittaessa yhteyttä myymäläämme. Tuotteiden toimitusaika on 3-5 arkipäivää. Laskutuslisä 3,00 € / lasku. Tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja tuotteita, kuten kankaita ja neulahuopia. Palautuksissa ota yhteyttä myymäläämme p. 045 238 2170 ja sovi palautuksesta. Hinnat sisältävät alv:n 22 %.

Ensitilaukset toimitetaan postiennakolla. Seuraavat tilaukset yksityisille 7 vrk maksuajalla - yritykset 14 vrk.

Viivästyskorko on 16 % ja huomautusmaksu 7,00 €. Mikäli viivästyskorko on jätetty maksamatta, seuraava tilaus toimitetaan postiennakolla sisältäen edellisen toimituksen korot.

Noutamatta jätetyistä lähetyksistä laskutamme 18,00 €

Rekisteriseloste

1. Rekisterinpitäjä:
Saila Kirkkomäki
Toritie 1, 41900 Petäjävesi
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö:
Saila Kirkkomäki. Yhteystiedot p. 045 238 2170, tai saila.kirkkomaki@merinovilla.com.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus):
Rekisteriä käytetään asiakassuhteen hoitoon, asiakasyhteydenpitoon ja markkinointiin. Rekisterin tietoja voidaan käyttää Käsityötalon suoramarkkinointiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt. Asiakastietoja ei luovuteta ulkopuolisille. Näitä ja muita asiakassuhteen aikana syntyneitä tietoja käytetään tuote- ja palvelutarjonnan suunnitteluun sekä tarjonnan kohdistamiseksi. Tavoitteena on toimia asiakaslähtöisesti ja huomioida myös asiakkaan erilaiset ostokanavaan liittyvät tottumukset. Asiakasrekisteri sijaitsee suojatussa ympäristössä tietokantapalvelimella.

Yleistä: Järjestelmä tallettaa ilmoittamasi tiedot täyttäessäsi rekisteröitymislomakkeen. Tietoja voi muuttaa jälkikäteen. Sähköpostiosoite tarvitaan, koska se toimii käyttäjätunnuksena järjestelmään rekisteröitymisen jälkeen. Jos haluat poistaa tietosi järjestelmämme, ota yhteyttä esim. sähköpostilla.

Ohjeita

Metritavarana olevia tuotteita kuten neulahuopia, kankaita on mahdollisuus tilata 10 cm tarkuudella, mutta pienin tilattava määrä on 1 metri. Mene haluamasi tuotteen kohdalle ja avaa tuote (ei suoraan ostoskoriin) nyt voit kirjoittaa LISÄÄ KORIIN kohtaan haluamasi määrän esim. 1,5 kpl (=1,5m) Huom! käytä pilkkua. Muista, että määrämittaan leikatuilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta.

Verkkomyymälä ilmoittaa jos tuotta ei ole tilapäisesti saatavilla. Siinä tapauksessa et voi lisätä tuotetta ostoskoriin. Jos tilauksellasi ei kuitenkaan ole kiire, voit kirjata tuotteen lisätietoja kenttään tilausta tehdessäsi.

Kaikissa ongelmatapauksissa ota yhteyttä sähköpostilla (saila.kirkkomaki@merinovilla.com) tai puhelimella 045 238 2170.